趋势丨冬奥会上服务机器人总动员

  近日开幕的冬奥会上，服务机器人可谓无处不在，彰显着技术的魅力，也暗示着新风口的到来。

  从奥运村的巡检机器人，再到全自动的智慧餐厅……机器人正在世界面前彰显着魅力。

  虽然远没有科幻电影里那么神乎其神，Tesla的人形机器人也还只存在于demo中，但商用服务机器人的身影却越来越频繁地出现在我们的生活里：在酒店和机器人一起等电梯，在餐厅从机器人那里取菜品，在家里用扫地机器人做大扫除，在办公场所也许你的“同事”也是自动化了的机器人程序，以及在车间、厂房、仓库等等，也在逐渐释放人力。

  IFR和中国电子学会多个方面数据显示，2016-2020年，全球服务机器人市场规模增长CAGR约为21.8%，预计2021年市场规模约为125.2亿美元，2022年服务机器人市场规模将超过工业机器人，至2023年将突破200亿美元。

  疫情当前，面对如此浩大的盛会，北京冬奥会各个场馆以及酒店等休息区域，都配备了全新的智能机器人代替服务员进行工作，此外对场馆的清洁消杀工作也是由机器人完成。

  可以做到消毒、洗地、推尘、除菌、降灰等等，同时还具有自动充电和维护、自动避障功能，无论是在无人值守的情况下，还是在大流量人群区域中，都能开展工作。

  巡逻时，它能够直接进行口罩监测，针对范围5米内未佩戴口罩的人员会发出佩戴口罩提醒，机器人头顶的消毒设备具备了红外感应功能，可以自动喷出消毒液。

  他们通过底盘上的视觉传感器和激光雷达，可以识别路线和避障。据介绍，单台机器人消毒面积最多可覆盖1000平方米以上，单次续航可达4-5小时。

  整个北京冬奥会的厨房空无一人，厨师和服务人员均是机器人，餐厅内配备了120台制餐机器人，餐厅内智能化、自动化的餐饮设备可24小时不间断运行，点餐、备餐、上菜全过程均实现自动化，可同时为数千人服务。

  点餐时只需要用手机扫码。除了菜单上的正宗中国菜，还能制作汉堡、披萨、鸡尾酒和别的类型的菜肴，适应不一样运动员口味。所有机器人都在透明玻璃后面，所以每个人都能够正常的看到烹饪过程。

  菜品制作完成后，机器可以计算出的最优路径，经由餐厅顶部的透明的玻璃轨道，将菜品运送到餐桌，一般送餐需要2-4分钟。当机器人移到所需的餐桌上方时，托盘就会随着缆绳 “从天而降”。

  出于提升物流配送效率与降低疫情传播风险的统筹考虑，无人化、智能化是京东物流助力冬奥会物流保障工作的鲜明特征。在主物流中心中，京东物流引入智能仓储管理设施。

  根据存储物资类型特性、地堆存储形式及出入库作业模式等业务特征，选取智能仓储设备中适用的设备类型，在技术物资库内，部署落地AGV无人拣货生产区，降低库内作业生产的人工投入，减少进口物资接触人群。

  此外，京东物流在多个冬奥场馆内投放了14辆室外智能配送设备，3台室内智能配送设备和23套双面智能配送柜。室内智能物流机器人是服务于物流领域的室内智能配送设备，它可以载重30-300公斤的物品，实现了室内场景的低速无人驾驶。

  北京冬奥会期间，百余个“智能防疫员”将在各大场馆及冬奥村上岗，参会者无需摘掉口罩，一秒内，就可以实现身份识别、智能测温、健康宝、国家健康码、核算检验测试、疫苗接种、公安联网、电子登记8个查验环节，最大限度提高信息核验效率，提升通行速度。

  在身份识别上，机器人将根据管理方的要求实现多种选择，既能轻松实现佩戴口罩进行人脸识别，也可以再一次进行选择刷任何一种国家有效身份证件，如身份证、医保卡、老年卡、残疾人卡等，也包括中国护照、港澳通行证等。

  它是基于AI、物联网、云计算及大数据技术的新新一代智能化、数字化公共安全管理系统。这款机器人采用“有线+物联网”双网络和政务云系统部署，该系统后台直接对接市政云平台，有关数据不会存留，有效保障系统的稳定性与安全性。

  防疫神器可穿戴“体温贴”，在冬奥会中，成为工作人员防疫的第一道防线。据了解，“体温贴”是世界上已有的最小测温计，且测温非常精准，检测体温的误差只在0.1-0.2℃之间，最小0.05℃。

  刷新智能研发的“体温贴”是一款内置北京芯的“刷芯无线电子体温计”，是一款专对于连续体温检测的医疗电子设备。

  “体温贴”可以和手机上的APP绑定，将检测到的体温数据远程、实时上报给数据后台，通过前段智能体温计搭配体温检测管理系统，能够更好的起到实时的检测工作人员体温的效果，远程的监控系统，每3秒采集一次体温数据，一旦超过37.3℃，系统就会自动报警，以短信的方式通知防疫管理人员。

  服务机器人市场目前正向智能化、多元化、普及化的方向发展，随着成本下降、智能化程度提升，未来生活中的服务机器人必将大放异彩。

  部分内容来源于：OFweek维科网：冬奥会上，服务机器人“遍地开花”，未来的风口有多大？；机智网：盘点北京冬奥会上的“黑科技”，服务机器人广受欢迎；移动机器人产业联盟:冬奥会上的“移动机器人”； 机器人AI视界：服务机器人集体“上岗”冬奥会，产业新风口来袭

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