痛点驱动技术革新 解读追觅扫地机器人从“能用”向“好用”质变

  2024年2月2日，追觅科技在苏州举办了一场重磅发布会，一口气推出了仿生「双」机械臂尖端扫拖一体机器人 X40 系列、智能旗舰 S30 系列扫地机器人、可 180°平躺的洗地机H30 Ultra，以及「口袋造型师」追觅 Pocket 高速折叠吹风机等六款新品，逐步提升了追觅在清洁行业的影响力。

  发布会上，追觅科技中国区执行总裁郭人杰表示，如果一个企业想要同时完成持续健康经营、市占率提升和高端化的目标几乎是不太可能的，但是2023年追觅却打破了这个“不可能三角”，并且追觅科技5年复合年增长率超过100%，增速领跑智能清洁行业。

  同时，追觅科技已完成了扫地机器人、无线吸尘器、智能洗地机、高速吹风机的多品类立体化布局。并且追觅科学技术产品目前已经覆盖全球超过120个国家和地区，深受国内外用户的喜爱。

  之所以追觅科技能取得这些引以为傲的成绩，其实是离不开它的基本策略，以技术为核心，不断洞察客户的真实需求和痛点，持续进行技术革新，这样才有了一代又一代让用户觉得好用的产品。

  就比如本次会上发布的追觅X40系列扫地机器人，搭载了追觅全球首创的仿生“双”机械臂，不仅仿生机械臂抹布能够外扩，还新增了行业首创可升降的边刷外扩，使追觅X40系列扫拖一体机器人首次实现了边刷、抹布双臂联动，在房屋边角缝隙清洁上实现百分百死角覆盖。

  对于技术创新的本身，并不是为了创新而创新，更多的是源于用户的需求痛点。比如墙角、物体边缘等死角难清理、边刷遇水和泥等问题。所以追觅科技通过技术迭代，首次实现了全球首创的仿生“双”机械臂，很好解决用户痛点。不过创新就会遇到阻力，比如传动结构寿命、边刷伸缩机制等等问题，所以创新的成本还是非常高的。

  首先要在轻薄的机身中加上一个传动结构，就必须要求它可以在高频下稳定性和高效性，追觅科技就通过大量测试，最终保证了＞100万次的常规使用的寿命。另外，边刷不仅能外扩还能升降，为了能够更好的保证与桌拖之类的障碍物避免磕碰，最终设计为具有一定弹性的软性材质，并依靠成熟算法可以预判何时该收，何时该伸，避免这一些碰撞。

  除此之外，郭人杰称追觅X40系列扫地机器人作为拥有多项行业首创技术的尖端旗舰产品，如行业领先的12000Pa巅峰吸力、行业首创的主动式基站自清洁2.0、行业领先的主动式割毛防缠绕滚刷2.0、行业领先的80种障碍物识别等创新技术及功能，种种革新性的突破，追觅科技将又一次引领扫地机器人行业产品创新发展的新高度。

  追觅科技一直依靠着技术全包围和大胆创新双策略实现了行业的领头羊，其中技术全包围是将行业里最好的技术做到最好，给到用户最佳的体验效果。比如追觅最开始攻克的电机技术，将追觅科技全部的产品吸力提升到行业领先水平；随后又开始攻克智能避障能力，同样做到了行业领先，正因为一个一个的技术全包围慢慢的打开了市场。

  不过任何行业都是有竞争的，追觅每次做出一个新的功能，可能从最早可以领先竞品九个月到现在可能六个月乃至三个月，明显能感觉出越来越白热化。也正是因为激烈的竞争，使得追觅科技的技术积累越来越雄厚，这样就产生了技术复利，对追觅产生的效益一定是完成了一个从零到一和一到十的一个蜕变。

  当然，良性竞争下对于用户而言也是好事，追觅也期望和友商一起把智能清洁行业做大，把更多的创新技术、革新做好，真正的普惠消费者，让我们消费者用上更多选择、更好用更易用的产品。

  同时，像追觅也会将一些旗舰技术进行下放，就比如此次发布的追觅S30 Pro Ultra，搭载了全球首创仿生“双”机械臂、拖布+滚刷+边刷“三重升降系统”、割毛防缠绕滚刷2.0等在内的多项首创技术，实际做到了旗舰技术普惠，帮助更多用户感受到科技便捷。

  无论是本地化发展还是海外领域业务发展，做好前期用户调研时追觅科技最先要做的作业。对于本地化发展，追觅会精准洞察宝妈宝爸、家装人群和萌宠一代这3大典型用户，他们每个人群都有不同的标签，不同的使用场景，不同的产品需求。

  而从这些人物画像和需求分析中，追觅率先清洗的了解了边角清洁、维护难题、智能性差这三类痛点，所以才会集中进行技术攻克。也是我们本次发布会看到的追觅首创仿生机械臂技术、主动基站自清洁、主动式防缠绕割毛滚刷、AIGC大模型算法、80+种障碍物识别和智能规划路径等新技术落地。

  那么对于海外市场，追觅科技同样也是通过本地的‘百事通’团队去洞察消费者的喜好，采取‘一市一样’的策略，根据区域化、本地化特征制定产品方案，为用户更好的提供更多个性化解决方案。所以追觅科技在技术领先问题上，不单单是能够分析透彻这些冰冷的数据，更是看懂了用户的消费习惯、使用场景和价值观，最终通过技术引导最终的购买转化。

  不得不承认，追觅科技的技术创新确实推动了清洁行业的变革式发展，也让扫地机器人在清洁力、集成化、智能化方面有了很大改变。当然，这种技术迭代也让追觅科技成为全世界智能清洁行业领导品牌。未来，追觅科技将持续践行“将尖端科技应用于家庭普惠”的品牌理念，不断满足全球消费者多样化、个性化需求，以科技解放用户双手，让用户有更充足的时间与精力去关注自我，享受生活，追觅梦想人生。