机器人正以缓慢的速度替代人力工作不必对此过于恐慌

  人们很容易相信机器人正在抢走人类工人的工作，并严重扰乱劳动力市场；毕竟，你可能听说过聊天机器人能成为更有效率的客户服务代表，计算机程序能在不使用人手的情况下跟踪和移动包裹。

  但是，英国大学社会学教授埃里克·达林（Eric Dahlin）的一项新研究表明，目前还没有必要对马上就要来临的机器人收购感到恐慌。达林的研究发现，机器人并没有像大多数人想象的那样取代人类，但人们往往会严重夸大机器人的接管率。

  最近发表在《Socius:动态世界的社会学研究》上的这项研究发现，只有14%的工人表示他们看到自己的工作被机器人取代。但那些经历过因机器人而失业的人将机器人从人类手中夺走工作的影响夸大了大约三倍。

  为了了解失业与机器人之间的关系，达林调查了近2000名员工，明白他们对工作被机器人取代的看法。受访者首先被要求估算雇主用机器人取代工作的员工比例。然后，他们被问及他们的雇主是否曾经用机器人代替过他们的工作。

  那些被机器人取代的人（约14%）估计，47%的工作已经被机器人取代。同样，那些没有经历过工作更换的人估计，29%的工作已经被机器人取代。

  达林说：“总体而言，我们对机器人接管的看法被大大夸大了。那些没有失业的人高估了大约两倍，而那些失业的人则高估了三倍。”

  达林表示，预测工作前途严峻的头条新闻可能夸大了机器人接管工作的威胁，他指出，人类对被自动化工作流程取代的恐惧可以追溯到19世纪初。

  他说：“我们期望在不考虑所有相关背景障碍的情况下采用新技术，如支持技术制造、销售和使用的文化、经济和政府安排。但仅仅因为一项技术能用于某些事情，并不代表它将被实施。”

  达林表示，这些发现与之前的研究一致，这些研究表明机器人并没有取代工人。相反，工作场所正在以为人类劳动创造更多价值的方式整合员工和机器人。

  Dahlin说：“一个日常的例子是一台自主的、自动推进的机器在岛屿上漫游，并在当地的杂货店清洁地板。当员工在货架下或其他难以到达的地方清洁时，这个机器人会清洁地板。”

  达林说，航空业是机器人和人类合作的又一个好例子。飞机制造商使用机器人为飞机机翼喷漆。一个机器人能在24分钟内涂上一层漆——这需要人类画家几个小时才能完成。机器人作画时，人类装卸油漆。