耸智科技基于大模型构建企业私有化知识库的聊天机器人

  随着人工智能技术的持续不断的发展，慢慢的变多的公司开始将AI应用到自己的业务中。其中，聊天机器人作为人工智能的一种重要形式，慢慢的开始改变了许多传统行业。其中ChatGPT是一种基于自然语言处理(NLP)技术的聊天机器人，它通过学习大量语言数据和模型细节，可以模拟人类对话，还可以自动且智能的回答用户问题。在AI框架的日益成熟之下，耸智科技基于大模型自研了一款可以构建企业私有化知识库的类ChatGPT的超脑聊天机器人，可快速嵌入到企业的各类终端使用。它能够最终靠对话、搜索的方式来进行回答问题、提供见解，甚至生成摘要。

  新一代智能问答聊天和之前的有很大不同，这种可以嵌入式的聊天机器人让企业拥有独立的AI聊天机器人，可以让我们拥有完全控制力。首先我们大家可以用企业的私有化知识库训练出真正适应业务及客户的真实需求的智能对话模型。耸智科技可以帮您定制化的打造专属聊天机器人，可以定义机器人的个性、语言风格、应答逻辑，使其高效解决实际痛点。此外训练过程中的全用户数据也将被完全掌控在自己手中，不存在隐私泄露的风险。

  1.耸智科技的超脑聊天机器人灵活度高，具有超强的沟通能力。 相比较传统的客服，聊天机器人能随时随地、无需着重时间或地点，为用户更好的提供快捷高效的服务。超脑聊天机器人能24小时服务，用户都能够随时提出问题或需求，不仅仅可以回答问题还能够发起深入沟通得到更多的细节描述，从而更准确地为用户更好的提供服务。优化服务质量，从而大幅度提高顾客满意度。

  2.耸智科技的超脑聊天机器人有超强的学习能力和理解能力。通过企业私有化的知识库训练，它拥有不断学习改善的能力，能够深度的理解和记忆用户所说的话，通过不断的前后引导，不断推进服务的品质的提升。同时通过与顾客交流聊天机器人能收集到与顾客有关的数据或信息，也可以从中概括出顾客普遍的问题，并制定针对性的产品和服务方案，帮企业发现新的客户商机和市场机会，提升销售转化率。

  3.耸智科技的超脑聊天机器人性价比超高，减少人工成本同时也比传统的客服软件效率更加高。耸智科技超脑智能客服可以24小时全天候为顾客提供服务，更好的解决顾客的问题，降低人工参与成本，减轻企业的客户服务压力。经过数据训练后无需设置关键字，可自我学习，运营效率也极大的提升。训练过程简单易操作，支持各类型文档上传。

  4.耸智科技的超脑聊天机器人能快速嵌入到企业的各类终端。比如通过抓取网站内容并对人工智能内容进行培训，即可为产品搜索创建聊天机器人，然后快速在企业网站上嵌入聊天机器人。此外包括小程序、APP、公众号等都能够迅速嵌入。

  因此在业务中加入AI赋能的智能客服机器人，可以帮助企业提升客户体验、提升销售转化率和运营效率，降低成本等。

  1.客服场景 首当其冲的就是各类企业的客服场景。以往客服部门需要投入大量人力物力来应对日常沟通需求，这不仅效率低下，而且容易引起人员流失等问题。而通过使用耸智科技的聊天机器人，企业可以实现全天候、快速、高效的自动客服服务，大幅度提高了客户满意度和运营效率。

  2.金融场景 耸智科技聊天机器人还可以应用在金融类客户的场景中。随着人们对金融知识的需求增加聊天机器人可以成为金融机构向客户提供理财建议和风险评估的有效工具。同时在金融风控方面，它也可以通过自动化分析大量数据，快速发现异常情况，预测市场趋势等。

  3.教育场景 在教育类客户的应该场景中，超脑智能聊天机器人可以作为智能学习助手帮助学生解答问题、答疑解惑，并且进行推荐课程和学习计划。此外它还可以模拟人类对话，帮助学生更好地练习语言表达和交流技巧。

  4.人力资源场景 在人力资源行业中，超脑智能聊天可作为招聘智能助手，自动回答候选人的问题，筛选简历，进行面试安排等。这将有助于企业更快速地找到适合自己的人才，并且减少了人工筛选和面试的时间和成本。

  耸智科技的超脑聊天机器人是如何提升聊天机器人的隐私保护，并实现企业私有化部署方案呢?

  超脑聊天机器人作为一种基于人工智能技术的自然语言处理工具，可以被广泛应用于各个领域。在企业中使用时特别关注隐私保护问题。耸智科技为了解决聊天机器人的隐私保护问题，提供了私有部署方案，帮企业定制聊天机器人的私有化部署，从而更好地保护用户数据。1、加密通信传输：聊天机器人的隐私保护需要从通信传输开始，提供加密通信传输功能，确保用户数据在传输过程中得到保护。即使黑客入侵网络，也无法获取用户数据。对于企业来说更加安全

  数据存储安全：超脑聊天机器人所处理的数据包括用户的个人信息、聊天记录等，这些数据的存储安全也是非常重要的。耸智科技提供了数据存储加密功能，可以将用户数据进行加密存储，确保数据不被非法获取。同时我们还提供了数据备份功能，可以定期备份数据，以防数据损失。

  用户权限管理：为了确保超脑聊天机器人的隐私保护，耸智科技提供了用户权限管理功能，可以对不同用户进行权限控制。公司能够根据需要设置不同的用户权限，比如查看聊天记录、修改设置等，从而保护用户数据隐私。

  安全审计功能：耸智科技提供了安全审计功能，可以对超脑聊天机器人的使用情况进行监控，包括聊天记录、用户信息等。这样可以及时发现异常情况，保护用户数据的安全。

  隐私保护是超脑聊天机器人应用中不可忽视的问题。耸智科技提供了一系列的隐私保护措施，包括加密通信传输、数据存储加密、用户权限管理和安全审计功能等。企业实施聊天机器人的私有化部署，这些措施可以帮助他们更好地保护用户数据隐私。

  综上所述，耸智科技超脑聊天机器人能助力企业升级运营方式和服务模式。由于它具有高效、便捷、自动化等优势，相信在不久的未来随着人工智能技术的不断发展，聊天机器人将会在更多行业中得到应用和推广。如果你正在寻找一种安全可靠的聊天机器人框架，并希望实现私有化部署，那么耸智科技的超脑聊天机器人是一个不错的选择。