疫情爆发以来,对各类人员的健康排查是战“疫”的重点工作之一。然排查范围广,人员数量多、流动性强,种种坏因导致社区、高校、企业“挨家挨户”走访排查的效率低下,且会增加走访排查工作人员被传染的风险。
防疫的根本是早发现、早报告、早隔离、早治疗,唯有“以快制胜”,才可逐步扼制疫情的扩散,提升排查工作的效率至关重要。因此,玄武科技推出了适合各级卫健委、街道、高校、大型国有企业等机构企业使用,以“智能外呼疫情排查”及“批量语音通知”为核心构成的玄武智能语音疫情排查解决方案。
“智能外呼疫情排查”:通过玄武AICC智能外呼机器人,对区域人群进行电访排查,排查高效便捷的同时,可使所得数据同步录入系统,在数据大屏上分类显示,为抗击疫情提供更完善的数据支撑。
“批量语音通知”:通过玄武cPaaS语音平台,提供批量单条语音通知功能,并在语音通知挂断后下发相关的短信提醒。做到排查、提醒两不误,大幅度的降低二次传染的几率。
AICC系统首页展现用户AI大数据,包括数据统计,分类统计,呼出统计,对话分析,话术跳出来,疫情跟踪等。
AI大数据监控提供通话数据统计、用户人群统计、实时监控、区域分布、分值分布、性别分布、用户人群分布、通时分布等信息,为疫情防控提供实时的数据支撑。
只需选择话术模板,导入手机号表格即可进行批量外呼。既可查看每一个外呼任务的详情信息,也可在任务详情里追加需要外呼的手机号,还可以对每一个外呼任务的未呼号码,失败呼出,失败重呼等号码进行号码导出。
系统提供清晰的通话记录,最重要的包含历史通话记录、用户资料保存、跟进记录、用户智能分类、智能标签画像、分段录音、完整录音。
抗疫之战“防”大于“治”,在排查疑似病例的同时,更加需要及时地向市民们传达官方的、有效的防护知识,而码号往往能体现相关机构的权威性。玄武cPaaS语音平台的语音通知并发量最高可达10万级别,及时性更强,并发量更高。
玄武cPaaS语音平台可识别被叫号码返回的语音提示信息,判断用户是否接听,精准分析用户未接听的听状态,生成号码状态统计报表.将未接听的被叫号码状态反馈给公司进行分析,进而完成二次发送处理。且全程加密,可管可控,达到了电信级的安全加密机制。
抗疫防疫,科技助力。玄武科技将结合自己所长,最大化承担起企业的社会责任,众志成城,抗击疫情!
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